ご利用ガイド

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お買い物の流れ
生地のカットについて
配送・送料について
お支払いについて
返品・交換について
商用利用について
商品を選ぶ・カートに入れる

お好きな商品を選び「カートへ入れる」ボタンを押してください。

購入手続き

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し、ご購入手続きにお進みください。
※会員登録はされなくとも、ご購入いただけます。
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購入者情報の入力

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
※会員登録をされている方は、お名前、ご住所などの基本情報の登録は不要です。

お支払い方法選択

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
※お支払いはクレジットカード、代引き、銀行振込が可能です。詳細は、下記の「お支払いについて」をご確認ください。

注文内容をご確認

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文確認メールが登録いただいたメールアドレスに届きます。

お支払いについて
■支払い方法の種類

お支払いはクレジットカード、銀行振込、代引き、後払い決済、Pay Pay(オンライン決済)、楽天銀行決済、楽天ペイ、amazonpayがご選択いただけます。
※決済手数料はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。

paypay
楽天銀行
楽天ペイ
amazonpay
●クレジット
DINERS,JCB,AMEX,VISA, MASTERの5種類のクレジットカードがご利用いただけます。
カード番号は暗号化されて送信されますので、安心してご利用いただけます。
●銀行振込
ご入金確認後に商品発送させていただきます。 15時以降のお振り込みにつきましては、翌銀行営業日のご入金確認となりますのでご注意ください。入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
※振込手数料はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。

【三菱UFJ銀行】
支店名 : 柳橋支店
口座種別 : 当座
口座番号 : 0611178
口座名義 : ハラウールカブシキガイシャ

ご注文後7日以内にお支払ください。
なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

●代金引換
商品は、ヤマト運輸でお届けいたします。
商品お届けの際に配送業者へ現金にて直接お支払いいただける方法です。 代金は商品到着時に運送業者のドライバーへお支払いください。
※ご利用手数料は330円(税込)~です。
※離島など、一部代金引換の発送を承ることができない地域がございます。
※代金引換の場合は、商品をお届けする宅配会社が領収書を発行いたしますので当店より領収書を発行することができません。 予めご了承ください。
●後払い決済

商品到着後に、払込票が郵送で届きます。
払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストア・銀行・郵便局のいずれかでお支払いください。
※手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。

●Pay Pay
paypay
注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、PayPayへログイン、もしくはPayPayアプリの画面が表示されます。手順に従い、お支払いの手続きをしてください。
●楽天銀行
楽天銀行
注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天銀行決済のログイン画面が表示されますので、ログインして支払い手続きを行ってください。
●楽天ペイ(楽天IDを利用したお支払い)の場合
楽天ペイ
楽天ポイントがご利用いただけます。 注文手続きを進めていただけますと、注文確認画面の後に、楽天ペイ決済のログイン画面が表示されますので、楽天IDでログインしてお支払い手続きを行ってください。ご購入金額に応じて楽天スーパーポイントが貯まります。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
●amazonpay
amazonpay
注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天銀行決済のログイン画面が表示されますので、ログインして支払い手続きを行ってください。
カットについて
■10cmの商品を15個購入された場合

150cmをつなげた状態でお届けします

※数量15個で購入の場合、150㎝つながった状態でお送りします。当店では基本的に生地の耳に対して直角にカットしております。
※生地は生産工程上、斜行やゆがみが生じるため、地の目に揃えてのカットはできません。そのため、多少の余分を考慮してカットしております。
※水通しをした際に縮む分は考慮しておりません。
あらかじめ多少多めにご購入されることをおすすめいたします。
配送・送料について
■送料について
商品代金合計3,980円以上のご購入は送料無料サービス!
送料(宅配便:全国一律600円 クロネコゆうパケット:全国一律275円)、代金引換手数料(330円~)、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
■発送について
注文日より4営業日以内に発送いたします。
■配送方法(宅急便・クロネコゆうパケット
●宅急便

ヤマト運輸でお届けします。
配送時間は、下記の6つの時間帯からご指定可能です。
(メール便をご利用の場合はご指定いただけません)

配送時間指定

交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
※日時を指定される場合は希望日の最低7日前までに注文されることおすすめいたします。

●クロネコゆうパケット
全国一律送料 : 275円
・代引き不可
・配送日・配送時間の指定不可

ご希望の方は、ご注文の際に配送方法をクロネコゆうパケットをお選びください。宅配便をお選びいただいた場合、そのまま宅配便での配送とさせていただきます。
【クロネコゆうパケット】
・刺し子キット 3点まで
・カットクロス 2点まで
※その他クロネコゆうパケット対象商品につきましては、購入前確認ページにてご選択いただけます。
クロネコゆうパケットは、普通郵便と同じ扱いで、ポスト投函となります。万が一紛失された場合でも、再送は出来かねますので予めご了承ください。
※配送(郵便)事故(紛失、盗難、破損)などのトラブルにつきましては、一切保証出来かねますので、予めご了承ください。
※ご注文後の配送方法の変更はいたしかねます。ご注意ください。
返品 交換について
返品期限・条件:
商品到着日より7日以内とさせていただきます。 それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
返品送料:
お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品:
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
商品利用について
【編み図、ソーイングパターン】
・あみものブックに掲載されている編み図
・itohenlab.jp(イトヘンラボ)にて公開されている編み図・型紙
・SEWING PATTERNシリーズ

上記を使用した作品の商用利用は全て不可とさせていただきます。
催事、バザー、ハンドメイドサイトなどの個人販売でのご利用はできません。 また、編み図そのものの複写、転載、転売はおやめください。
【毛糸、生地】
当サイトが販売している毛糸、生地などの材料は、催事、バザー、ハンドメイドサイトなどの個人販売にお使いいただけます。ただし、製品化した際に生じた損害につきましては、一切の責任を負いかねます。
ご連絡先

ショップ名 : 手編み糸と生地、手芸用品のお店 イトヘンラボ
販売業者 : 原ウール株式会社
運営責任者 : 西川 保彦
所在地 :
〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅5丁目16番17号 花車ビル南館705号
電話番号 : 052-582-3701
お問合せメールアドレス :
shopmaster@itohenlab.jp

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