お客様の声







- とも 様
- 投稿日:2025年10月22日
MOON BLACKを購入しました。みんなのセーターマルチは楽しみにしていました。でも皆さんが言っているように糸端を出すのは大変でした。なるべく中のかたまりを小さく出すように頑張りました。あと、それよりも嫌な事は、付いているラベルが凄くにおいがキツイ事です。ハッキリ言って臭いにおいです。糸にもにおいが少し付いていてガッカリです。色違いでふたつ購入しましたがもうひとつの方も同じで臭いです。においだけが残念です。去年購入したみんなのセーターは臭くなかったのに。。。マルチだけですかね?
お店からのコメント
イトヘンラボをご利用いただきありがとうございます。
みんなのセーターマルチはは海外から輸入しており、ラベルにはクラフト紙を使用しております。
また、1玉が大きく、それぞれをビニールで密閉して梱包しているため、他の商品よりもにおいがこもりやすく、開封時に気になる場合がございます。
品質には問題ございませんが、気になる場合は風通しのよい場所でしばらく陰干ししていただくことで、においが和らぎます。
ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
他のアイテムにつきましては、上記のような要因が重なっていないため、においが気になることはあまりないかと存じます。
お時間を置いてもにおいが気になる場合は、お手数をおかけいたしますが、個別にお問い合わせいただけますと幸いです。

お店からのコメント
イトヘンラボをご利用いただきありがとうございます。
イメージ通りの商品をお届けできたようで安心いたしました。
鮮やかなオレンジで可愛らしい作品に仕上がりそうですね!






- とろみ 様
- 投稿日:2025年10月16日
写真より色味が濃いド緑と言った感じでした。
カスタードとオレンジ、バジルを使ってお花を編もうと思ってましたが、ちょっと色味が強すぎたので他のものに使おうと思います。
使い勝手は良かったです!
お店からのコメント
イトヘンラボをご利用いただきありがとうございます。
このたびは商品の色味がイメージと異なり、ご期待に添えず申し訳ございません。
できる限り実物に近い色味でお伝えできるよう、今後も改善に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。






- 目指せカリスマナース 様
- 投稿日:2025年10月14日
糸端が最初から出ていたので前回とは違いスムーズに編み始めました。まだヨークの途中ですが毛糸が絡まって出てきて片手では解けないくらい絡まっているしそこだけ毛糸が硬く手触りが悪いです。せっかくキレイなグラデーションと軽い質感、触り心地も良くて値段も良いのでお得な買い物と思いながら編んでいますが…時々ガッカリします。みんなのセーターの時はこんなことなかったのでマルチ特有ですか?と思うくらいスムーズにはいかないです。残念です。
お店からのコメント
イトヘンラボをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
せっかく気に入っていただいているにもかかわらず、途中毛糸が絡まって出てきてしまったということで大変ご迷惑をおかけしました。
お客様に頂いたお声は、生産工場含め社内共有を行い再発防止に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。






- さくらもっち 様
- 投稿日:2025年10月12日
完全初心者ですが、自分の手でセーターを完成させることが出来て嬉しかったです。動画が分かりやすい「マルチ」の方を購入しました。動画をスロー再生しながら、手の形、糸の向き、棒の先の動きを見て、完コピを目指しながらじっくり編みました。説明が素晴らしく、慣れてきたら私でもサクサク編めました。9/29に開始して10/6に完成しました。家族にプレゼントしたらびっくりされつつ喜ばれました。着てくれるそうです。
・先端を引き出すとき、固くて大変でした。
・色味が見本写真よりも黄色っぽいです(ロット差?)。
・糸の繋ぎ目が結ばれていなくて、糸の片割れ同士がにょろにょろして気になりました。
色々書いてしまいましたが、本当に買ってよかった商品です。編み物が好きになりました。
ありがとうございます!(*´ω`*)
お店からのコメント
イトヘンラボをご利用いただきありがとうございます。
丁寧なレビューと編み物が好きになったとのお言葉とても嬉しく存じます。
糸端につきまして大変な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
社内共有を行い、今後改善できるよう努力してまいります。
またお色味につきましても貴重なご意見ありがとうございます。
商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう心掛けておりますが、うまくお伝えすることが出来ず申し訳ございません。
お使いのモニターの設定や環境等により、実際の色味と異なる場合もございます。
何卒ご了承くださいませ。
糸のつなぎ目につきましては職人が1本1本を手作業で結び、繋げております。
気になる箇所がございましたらお手数ですが一度お問い合わせください。
状況を確認のうえ、個別に対応させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。






- ココとナッツ 様
- 投稿日:2025年10月09日
今年も楽しみにしていました。1着編み終えて、2着目に取り掛かっています。真ん中から糸端を出すのに苦労しましたが、楽しく編み進めています。
お店からのコメント
イトヘンラボをご利用いただきありがとうございます。
毎年楽しみにしていただきありがとうございます。
すでに2着目を編まれているのですね!
また糸端について貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
大変な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
社内共有を行い、今後改善できるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。






- くみこ 様
- 投稿日:2025年10月08日
ヨークを編むのが楽しくて、閉じ、剥ぎもなく、サクサクと、編めました。今度は、カーディガン、ワンピースを編もうと思ってます。みんなのセーターマルチにもソリッドが
あればいいなと思うし、是非、商品化して下さい。
お店からのコメント
イトヘンラボをご利用いただきありがとうございます。
みんなのセーターを編んでいただいたようで嬉しく存じます。
カーディガンやワンピースもぜひチャレンジしてみてください☆
またみんなのセーターマルチについてのご意見もいただきありがとうございます。
今後の商品開発の参考にさせていただきます。






- ケンシロウemu 様
- 投稿日:2025年10月06日
リピ買いでした。
アレンジする腕が有ればもっと楽しいのかな?と。とにかく最高の毛糸との出会いでした。
お店からのコメント
イトヘンラボをご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます!
とっても気に入っていただけてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ぜひ楽しんで編んでくださいね♪






- よぎぼお 様
- 投稿日:2025年10月04日
初心者です。ヨーク部分を編み終えて身頃に移ったところなのですが、身頃のメインの色(Venus brown なので茶色)がまだ出てきていません…。まだしばらく黄色と緑のミックスです。このまま進めたら、袖を付けたときグラデーションが繋がりませんよね?これは失敗ですよね(泣) 編み方がきつかったのか緩かったのかも分からず…。誰か教えてください…(泣)
お店からのコメント
イトヘンラボをご利用いただきありがとうございます。
この度はみんなのセーターマルチをお選びいただきましてありがとうございます。
初心者さんの場合、心配になってしまうこともありますよね。
問題なく編めているかと存じます。
個別でご連絡させていただきましたので、ご確認いただければ幸いです。
お気に入りの一枚に仕上がりますように♪


















生地/ニット
道具 

お店からのコメント
イトヘンラボをご利用いただきありがとうございます。
とっても気に入っていただけたようで嬉しく存じます。
当店の他の毛糸もいろいろお試しいただければ幸いです。
またのご利用心よりお待ちしております。